Kosmetik im Internet kaufen – Was gibt es zu beachten?

Frau mit Kaffeetasse und Tablet mit Shopping SymbolSymbolbild Online Shopping © Pixabay / justynafaliszek

Kosmetik Online zu kaufen boomt. Doch es gibt leider auch Fallstricke.

In Zeiten von Corona gewinnt der Online-Handel zunehmend an Bedeutung, sodass auch Kosmetik vermehrt im Internet bestellt wird. Doch die Auswahl an Kosmetik-Onlinehändlern ist groß, sodass es nicht immer ganz einfach ist, den Überblick zu behalten. Wir beleuchten in unserem heutigen Artikel die wichtigsten Vorteile von Kosmetik-Onlineshops und verraten, worauf beim Kauf von Cremes und Co. in jedem Fall geachtet werden sollte.

Stark steigende Umsätze im Kosmetik-Onlinehandel

Der Kosmetik-Onlinehandel verbucht nicht zuletzt wegen der anhaltenden Coronakrise steigende Umsätze. Während der Umsatzanteil im Bereich der Online-Käufe im Jahr 2015 noch bei 7,5 Prozent rangierte, wurde im Jahr 2019 ein Umsatz-Anteil von 13,1 Prozent verzeichnet. Demnach hat sich der Gesamtumsatz für Online-Käufe in der Sparte Kosmetik innerhalb weniger Jahre fast verdoppelt. Und es wird auch künftig ein fortwährendes Umsatzwachstum erwartet. Schließlich hat sich das Konsumverhalten nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie erheblich verändert. Insbesondere ältere Konsumenten ziehen den bequemen Kauf per Klick immer häufiger vor. Zudem haben sich im Laufe der Jahre viele seriöse Online-Kosmetikhändler etabliert und viele Kunden an sich binden können.

Vorteile des Kosmetikkaufs im Internet

Grundsätzlich profitieren Verbraucher bei einem Online-Kosmetikkauf von einer Vielzahl an Vorteilen. Zunächst haben die Kunden die Möglichkeit, die Preise verschiedener Händler genau zu vergleichen und das für sich beste Angebot wahrzunehmen. Da für die Online-Kosmetikhändler keine Miet- und Nebenkosten anfallen, können auch die Produkte deutlich preisgünstiger angeboten werden. Weiterhin wird Neukunden häufig ein besonderer Anreiz in Form von Rabatten geboten. Der Shop anadore-kosmetik.de hält beispielsweise besondere Rabatte und VIP-Aktionen bereit. Zudem erfolgt in der Regel eine kostenfreie Lieferung, sofern ein bestimmter Bestellwert erreicht wurde.

Weiterhin kann der gewünschte Artikel rund um die Uhr in den Warenkorb befördert werden, sodass die Kunden nicht an lästige Öffnungszeiten gebunden sind. Eine lange Anfahrt sowie Wartezeiten an der Kasse müssen bei einem Online-Kauf ebenfalls nicht in Kauf genommen werden. Demnach wird das Online-Angebot insbesondere von älteren Kunden sehr gerne genutzt. Natürlich werden alle gängigen Zahlungsmittel zur Verfügung gestellt, sodass sich der Kauf beispielsweise per PayPal, per Sofortüberweisung oder per Kreditkarte abwickeln lässt. Viele Online-Shops bieten außerdem einen bequemen Rechnungskauf an. Sofern das Produkt nicht den eigenen Erwartungen entspricht, kann es in der Regel problemlos umgetauscht werden.

Gut zu wissen: Die meisten Online-Kosmetikhändler stellen den Kunden einen fachkundigen Support an die Seite. Somit können Rückfragen zu den Kosmetikprodukten schnell und unkompliziert beantwortet werden.

Kosmetik: 6 Lippenstifte in Metallgehäuse
© Pixabay / anncapictures

Große Auswahl in Onlineshops

Die Auswahl an Kosmetikartikeln ist bei stationären Händlern grundsätzlich begrenzt. Schließlich müssen Offline-Händler ihre Verkaufsfläche möglichst effizient nutzen. Online-Händler nehmen hingegen für die Lagerung ihrer Produkte verschiedene Logistikunternehmen in Anspruch, sodass diese Platzprobleme gänzlich entfallen. Demnach können Kosmetik-Onlineshops mit einer deutlich umfassenderen Produktauswahl aufwarten und sowohl No-Name-Artikel als auch hochwertige Marken-Kosmetik offerieren. Es ist daher nicht weiter erstaunlich, dass auch die Kunden immer wählerischer werden und ihre Käufe zunehmend bei bekannten Online-Händlern tätigen.

Worauf man achten sollte beim Onlinekauf von Kosmetik

Die Auswahl an Kosmetikartikeln ist schier unerschöpflich, sodass es wichtig ist, auch die Qualität des jeweiligen Produktes beurteilen zu können. Wir verraten an dieser Stelle, welche Aspekte beim Onlinekauf berücksichtigt werden sollten.

Vertrauenswürdige Händler

Zunächst sollten Verbraucher nicht nur auf die Preisstruktur, sondern auch auf die Seriosität des Online-Händlers achten. Daher sollte der Händler auf der Webseite ein offenes Impressum sowie auch sämtliche Kontaktdaten zur Verfügung stellen. Seriöse Online-Händler stellen zudem einen gut erreichbaren Kundenservice sowie sichere Zahlungsmethoden bereit. Sofern die Seite unseriös erscheint oder der Händler mit verdächtigen Lockangeboten wirbt, sollten Verbraucher in jedem Fall Abstand nehmen. Grundsätzlich ist es immer sinnvoll, sich Empfehlungen von Freunden oder Bekannten einzuholen.

Gute Produktbeschreibung

Damit die Kosmetikprodukte auch ihren Zweck erfüllen, ist es ratsam, stets einen Blick auf die Produktbeschreibung zu werfen. Nur so lassen sich echte Markenprodukte von vermeintlichen Fälschungen unterscheiden. In der Produktbeschreibung sollten alle Inhaltsstoffe aufgeführt werden, sodass vor allem Allergiker sowie Personen mit Hautproblemen die richtige Wahl treffen können. Als wichtiges Qualitätsmerkmal dienen an dieser Stelle verschiedene Kosmetik-Siegel. Mit diesen Siegeln werden beispielsweise tierversuchsfreie sowie vegane Kosmetikartikel gekennzeichnet. 

Preise vergleichen

Abschließend lohnt es sich, auch die Preise der einzelnen Produkte genau zu vergleichen. An dieser Stelle sollten auch die Verpackungsgröße, die Versandkosten sowie weitere Gebühren beachtet werden. Außerdem ist es ratsam, temporäre Angebote wahrzunehmen und bei Bedarf auch Vorratspackungen zu kaufen. Auch die Einfuhr- und Zollkosten fließen in die Preisgestaltung der Online-Händler mit ein und sollten demnach berücksichtigt werden.

Fazit: Ein genauer Vergleich lohnt sich

Die heutigen Online-Kosmetikhändler können mit einem umfassenden Produktangebot aufwarten und bieten den Käufern eine Vielzahl an Anreizen. Dennoch ist es wichtig, im Vorfeld einen genauen Vergleich der einzelnen Kosmetikprodukte vorzunehmen. Schließlich sollten Verbraucher nicht nur von dem besten Preis profitieren, sondern auch qualitativ hochwertige Produkte für sich nutzen.

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